Dois-je donner un pourboire ? Combien est approprié ? Un guide compact pour la restauration, les taxis et les invitations.
Les Russes sont des hôtes très chaleureux et généreux, mais l'étiquette suit quelques règles claires. Le pourboire ("Chayeviye") est courant dans le secteur des services, mais n'est pas attendu partout. Voici ce qui est considéré comme poli.
10–15% est standard pour un bon service. Vérifiez si "Service" est déjà inclus (rare). Le paiement par carte via QR code ("Netmonet") est très courant.
Dans les cafés, on arrondit ou on laisse la monnaie. Souvent, il y a un bocal sur le comptoir pour le personnel.
Arrondir le montant ou ajouter 5-10% directement dans l'application. Ce n'est pas obligatoire, mais apprécié pour une conduite sûre.
Bagagiste : 100-200 RUB. Femme de chambre : laisser un petit billet bien en vue sur la table de nuit.
Ne jamais venir les mains vides ! Apportez du chocolat, de l'alcool ou des fleurs (toujours un nombre impair !). Enlevez impérativement vos chaussures à l'entrée.
Poignée de main ferme (entre hommes). En général pas de bise lors de la première rencontre. Ne souriez pas sans raison, restez naturel.
De nombreux serveurs portent un QR code ou l'ont sur l'addition. Scannez-le pour envoyer un pourboire directement sur leur compte bancaire.
Important : Ne donnez PAS de pourboire au personnel du vestiaire (théâtre, restaurant), c'est souvent considéré comme impoli.
Si vous offrez des fleurs, choisissez toujours un nombre impair ! Un nombre pair de fleurs est réservé exclusivement aux funérailles.
Un sourire permanent sans raison est perçu comme étrange ou niais. Le sourire russe est plus rare, mais d'autant plus sincère.
| Situation | Montant |
|---|---|
| Restaurant (Dîner) | + 10 – 15% |
| Café (au comptoir) | + 50 – 100 RUB |
| Livraison repas | 50 – 100 RUB |
| Situation | Montant |
|---|---|
| Taxi | + 5–10% ou arrondir |
| Hôtel (Bagages/Chambre) | 100 – 200 RUB |
| Coiffeur / Spa | + 10% |
| Vestiaire | 0 (Rien) |
Dans le métro ou le bus, il est impératif de céder sa place aux personnes âgées, aux femmes enceintes et aux enfants très jeunes.
Si on porte un toast, buvez une gorgée. Refuser complètement sans raison médicale peut être mal pris.
Ne serrez jamais la main et ne donnez rien par-dessus le seuil de la porte. Cela porte malheur ! Entrez d'abord complètement ou sortez.
Non, ce n'est pas une obligation stricte comme aux USA, mais c'est très attendu et c'est un signe de politesse si le service était bon.
Oui, demandez au serveur. Souvent, ils ont une fonction sur le terminal ou un QR code pour le pourboire électronique.
On essayera peut-être de vous convaincre, mais un "non" ferme pour raisons de santé est respecté. Accepter symboliquement est poli.
Utilisez "Vy" (la forme polie) avec les inconnus. Le prénom + le nom patronymique (Ivan Ivanovich) est la forme de respect classique.
Avec ces quelques règles, vous serez accueilli à bras ouverts.