Всё о том, когда, кому и сколько принято оставлять на чай.
В России чаевые не являются обязательными, но считаются знаком хорошего тона и благодарности за отличный сервис. Персонал в ресторанах часто рассчитывает на них как на часть дохода.
Традиционно оставляют 10% от суммы чека за хорошее обслуживание. Если сервис был исключительным — 15%. Если плохим — можно не оставлять ничего.
В приложениях (Yandex Go) можно настроить автоматические чаевые 5%, 10% или 15%. При оплате наличными принято округлять сумму в большую сторону (+50-100 руб).
Носильщику принято давать 100–200 рублей за чемодан. Горничной можно оставить 100–300 рублей на кровати, если вам понравилась уборка.
Парикмахерам и мастерам маникюра часто оставляют 10-15% от стоимости услуги в качесте личной благодарности.
Заправщикам на АЗС, которые сами заливают топливо, принято давать мелкие наличные (50-100 рублей) в руки.
В некоторых (редких) дорогих ресторанах "сервисный сбор 10%" уже включен в счет. Проверяйте чек перед тем, как оставить сверху.
В некоторых заведениях сети фастфуда или кофейнях (например, "Вкусно — и точка") сотрудникам запрещено брать чаевые.
Если у вас нет наличных, попросите официанта показать QR-код "НетМонет" или CloudTips для перевода чаевых картой.
В гардеробе театра или ресторана чаевые не обязательны, но многие оставляют мелочь (50-100 руб) за скорость.
| Сумма чека | Чаевые |
|---|---|
| 1000 RUB (ланч) | 100 RUB |
| 5000 RUB (ужин) | 500 RUB |
| Кофе с собой | Мелочь в банку |
| Сервис | Чаевые |
|---|---|
| Курьер доставки | 50 – 100 RUB |
| Заправщик | 50 – 100 RUB |
| Экскурсовод | 500 – 1000 RUB |
Если вы не знаете, сколько оставить, просто округлите счет до красивой суммы в большую сторону (например, с 2350 до 2500).
Всегда благодарите персонал словом "Спасибо". Это ценится не меньше денег.
В России нельзя просто попросить "вбить чаевые в терминал" вместе со счетом (это разные налоговые категории). Используйте QR-код или наличные.
Нет, это не оскорбление, но персонал может подумать, что вам что-то не понравилось в обслуживании.
Да, барменам часто оставляют сдачу или 50-100 рублей с каждого напитка, особенно если это сложный коктейль.
Лучше нет. В России расчеты в валюте запрещены, и сотруднику будет сложно обменять мелочь (монеты евро не меняют).