Regole chiare e orientamento pratico per la vita quotidiana, ristoranti, taxi e hotel.
In Russia la mancia ("Chayepiye") è apprezzata, ma non è un obbligo rigoroso come negli USA. È un segno di riconoscimento per un buon servizio. Con le giuste buone maniere mostri rispetto ed eviti malintesi.
Rifletti brevemente: il servizio è stato standard o eccezionale? Nelle mense non è necessaria la mancia, al ristorante o alla Spa è attesa.
Orientati sul 5-10% dell'importo della fattura. Per piccole somme (caffè) spesso basta arrotondare alla decina o centinaia successiva.
Il contante è re. Lascia i soldi nel portascontrini. Il pagamento con carta per la mancia è spesso possibile (QR Code "netmonet"), ma il contante è più personale.
Dai la mancia alla fine del servizio. Al ristorante paghi prima il conto, poi lasci la mancia.
Un semplice "Spasibo" (Grazie) basta. Se dici "Spasibo" mentre paghi, di solito significa "Va bene così" – cioè il resto è mancia.
| Luogo | Mancia |
|---|---|
| Caffè / Bistro | Arrotondare / Spiccioli |
| Ristorante (Medio) | 5 – 10 % |
| Ristorante di lusso | 10 % + |
| Bar / Club | 10 % o per drink |
| Servizio | Mancia |
|---|---|
| Taxi | 0 – 5 % / Arrotondare |
| Hotel (Bagagli) | 100 – 200 RUB |
| Servizio in camera | 100 – 300 RUB |
| Parrucchiere / Spa | 5 – 10 % |
No, è volontaria. Ma per un buon servizio è attesa e fa parte del bon ton.
Lo standard è il 10%. Se il servizio è stato eccellente, anche di più. Se insoddisfatti, puoi non lasciarla.
In app come Yandex Go puoi preimpostare se e quale percentuale deve essere aggiunta automaticamente.
Sì, facchini e addetti alle pulizie apprezzano piccole somme (100-200 Rubli) come riconoscimento.
Ai corrieri di Ozon Fresh o Yandex Eda si dà spesso una piccola mancia (50-100 Rubli) o tramite app.
Con le giuste conoscenze ti muovi sicuro sulla scena russa.